“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员6261：好评
酒店服务挺好，免费接送火车站，房间环境一般吧，可以接受，毕竟一份价钱一分货
小米：好评
免费接到客栈，客栈是新装修后的，房间很干净，自备电脑可以上网，客栈位置附近没有什么可以逛的，适合出差人士居住，不太适合旅游的朋友，外面吃饭的地方也较少，不过老板很热心，本来打算送我去车站的，但是另外一位住客要去机场，就帮我叫的士
会员1733：好评
客栈接待很亲切，就像回到自家一样舒服，下关的风不是的大，网速太给力